企業愿景
是您值得信賴的數智網絡能源服務專家
企業使命
持續創新和推動數智化進程;助推碳達峰、碳中和目標的實現,助力建設人與自然和諧共生。
企業精神
創新求實 勇于探索
核心價值觀
正德 ? 創新 ? 融合 ? 篤行
團隊價值觀
團結 ? 奮斗 ? 執行 ? 分享
經營理念
以品質為中心 ? 以技術為后盾 ? 以服務求發展 ? 以研發促創新
服務理念
貼近客戶,服務客戶,一切為了客戶,時刻銘記為客戶服務是我們存在的理由。
人才理念
注重綜合素養,突出業績實效。唯才是舉,真才必用。干成事的人有地位有待遇有身股有銀股。
人才策略
有競爭力的薪酬待遇 完善的保障體系
優越的員工福利 人性化的個人假期
系統的職業培訓 全面的個人職業生涯規劃
服務內容及承諾
客戶服務作業內容包括:勘查設計、設備研發、施工安裝、售后運維等;
提供技術培訓、技術咨詢、技術支持和疑難問題解答;
根據合同約定保修期內執行免費保修、維護;
提供設備和系統的終身維護;
設立7×24小時服務熱線, 實施24小時不間斷值班制度,建立快速服務響應機制;
故障設備替換制度;
通過電話、傳真、E-Mail、QQ、信函均可受理客戶服務信息;
實行首問負責制,首要接受問詢的人員,必須保證給出解決相關事宜的方法或途徑;
接受咨詢人員須用文明用語、規范用詞,妥善處理客戶的問詢事項,態度和藹、不與客戶爭執。